Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 avril 2026

TCF CANADA APP (« nous ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez l'application et le site web TCF Canada (le « Service »).

Informations collectées

• Informations de compte : nom et adresse email lors de l'inscription. • Données d'utilisation : résultats de tests, scores, historique de sessions et activité dans l'application. • Informations de paiement : les paiements sont traités par Stripe ; nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires. • Informations sur l'appareil : type d'appareil, système d'exploitation et version de l'application à des fins de diagnostic.

Utilisation de vos informations

• Pour fournir et améliorer le Service. • Pour gérer votre compte et vos plans d'accès. • Pour suivre votre progression d'apprentissage. • Pour envoyer des communications liées au compte (ex. emails de réinitialisation de mot de passe). • Pour répondre à vos demandes de support.

Partage des informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous partageons des informations uniquement avec : • Supabase — notre fournisseur de backend pour le stockage des comptes et des données (supabase.com). • Stripe — notre processeur de paiement (stripe.com).

Ces fournisseurs sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité et obligations de protection des données.

Conservation et suppression des données

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif.

Vous pouvez supprimer définitivement votre compte à tout moment depuis l'application (Paramètres → Sécurité → Supprimer le compte). Cette action nécessite une confirmation en deux étapes avec votre mot de passe ou une authentification biométrique. Une fois confirmée, toutes vos données personnelles — profil, historique des tests, scores et progression — sont immédiatement et définitivement supprimées de nos systèmes. Cette action est irréversible.

Vous pouvez également demander la suppression de votre compte en nous contactant à contact@tcf-canada.app.

Sécurité

Nous appliquons des mesures de sécurité conformes aux standards de l'industrie pour protéger vos données. Cependant, aucune transmission sur Internet n'est garantie à 100 % sécurisée.

Protection des mineurs

Le Service ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez que nous avons involontairement collecté de telles informations, veuillez nous contacter afin que nous puissions les supprimer rapidement.

Vos droits

Selon votre juridiction, vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger, de les supprimer ou de retirer votre consentement à leur utilisation. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@tcf-canada.app.

Liens vers des tiers

Le Service peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites et vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique périodiquement. Les modifications importantes seront notifiées dans l'application ou sur notre site. L'utilisation continue du Service après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation de la politique mise à jour.

Contact

Email : contact@tcf-canada.app